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  2. Mise en mémoire tampon de l’IPTV

Dépannage

L’IPTV charge sans cesse sur iPhone, iPad ou Mac : ce qui aide

Une roue qui tourne en plein match, il n’y a pas pire. Voici d’où vient généralement la mise en mémoire tampon, et ce que vous pouvez faire pour chaque cause.

D’où vient la mise en mémoire tampon

Un flux IPTV part du serveur de votre fournisseur, traverse Internet, passe par votre réseau et arrive au lecteur. La mise en mémoire tampon signifie que l’image n’arrive pas aussi vite qu’elle est lue. La plupart du temps, la cause est le serveur du fournisseur, surtout aux moments chargés comme un grand match. Votre propre réseau vient ensuite. Le lecteur compte le moins, tant qu’il n’ajoute pas de retard de son côté.

Quoi essayer, dans l’ordre

  1. Essayez une autre chaîne. Si les autres chaînes sont fluides, le problème vient de la source de cette chaîne chez votre fournisseur, pas de votre appareil ni de votre réseau.
  2. Vérifiez votre limite de flux. Beaucoup de comptes n’autorisent qu’un ou deux flux à la fois. Un deuxième appareil en lecture, ou une app restée ouverte, peut faire ralentir ou s’arrêter les flux. Fermez-les.
  3. Rapprochez-vous du Wi-Fi. Approchez-vous du routeur, utilisez son réseau 5 GHz s’il en a un, ou essayez les données mobiles pour comparer. Un signal faible est la cause la plus fréquente côté maison.
  4. Essayez avec et sans VPN. Un VPN peut ralentir un flux, ou l’accélérer si votre fournisseur d’accès bride la vidéo. Testez les deux.
  5. Redémarrez le routeur si tout semble lent sur votre réseau, pas seulement l’IPTV.
  6. Interrogez votre fournisseur. Si la mise en mémoire tampon touche toutes les chaînes, aux mêmes heures, sur tous les appareils, le serveur du fournisseur est surchargé. Lui seul peut y remédier.

Ce que fait Yagi

  • Il se reconnecte tout seul. Quand un flux se bloque, Yagi se reconnecte de lui-même et continue d’essayer, et vous dit ce qu’il fait au lieu de vous laisser devant une image figée.
  • Il n’ajoute aucun retard de son côté. La TV en direct est lue au plus près du flux de votre fournisseur, et DIRECT vous amène à l’image la plus récente.
  • La pause vous donne une marge. Yagi continue de recevoir le flux pendant que le direct est en pause. Sur une connexion instable, une pause de quelques secondes vous donne un peu d’image d’avance, légèrement en retard sur le direct.
  • Les téléchargements ne se bloquent pas. Pour les films et épisodes que votre fournisseur permet de télécharger, téléchargez-les d’abord et regardez-les dans Hors ligne.

Questions

Pourquoi l’IPTV ne se met-elle à charger que pendant les grands matchs ?

Tout le monde regarde en même temps sur le serveur de votre fournisseur, et le serveur ne suit pas. C’est une question de capacité chez le fournisseur, pas de votre appareil.

Une connexion Internet plus rapide règle-t-elle le problème ?

Seulement si votre propre connexion est le goulet d’étranglement. La plupart des flux demandent bien moins qu’une connexion domestique ordinaire ; un signal Wi-Fi faible ou un serveur saturé est plus souvent en cause.

La mise en mémoire tampon est-elle pire sur iPhone que sur un boîtier TV ?

Pas en soi. Un téléphone sur un Wi-Fi faible s’en sort toutefois moins bien qu’un boîtier relié par câble. Essayez la même chaîne sur les deux, au même endroit, pour comparer.

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