সহায়তা

আমরা কীভাবে সাহায্য করতে পারি?

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের লিখুন, আমরা উত্তর দেব।

Yagi-এর সঙ্গে কি চ্যানেল আসে?

না। Yagi একটি প্লেয়ার: এটি কোনো চ্যানেল, মুভি বা শো সরবরাহ করে না, অন্তর্ভুক্ত করে না বা হোস্ট করে না। এটি সেই Xtream বা M3U প্লেলিস্ট চালায় যা আপনি এমন প্রোভাইডার থেকে পান যা ব্যবহারের অধিকার আপনার আছে।

আমি কীভাবে আমার প্লেলিস্ট যোগ করব?

প্রথমবার Yagi খুললে বেছে নিন আপনার প্রোভাইডার কীভাবে প্লেলিস্ট দিয়েছে:

  • Xtream: আপনার প্রোভাইডারের দেওয়া সার্ভারের ঠিকানা, ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড লিখুন।
  • M3U: প্লেলিস্টের ঠিকানা পেস্ট করুন (সাধারণত .m3u বা .m3u8 দিয়ে শেষ হয়)।

Yagi চ্যানেল, মুভি, শো ও টিভি গাইড লোড করে, তারপর প্রতিদিন একবার নিজেই প্লেলিস্ট রিফ্রেশ করে।

চ্যানেল চলে না বা বারবার থেমে যায়।

স্ট্রিম থামলে Yagi নিজেই আবার যুক্ত হয় এবং দেখায় এটি কী করছে। কোনো চ্যানেল কখনো শুরু না হলে:

  • দেখুন এটি অন্য কোথাও চলে কিনা: বেশিরভাগ চ্যানেল সমস্যা প্রোভাইডারের সার্ভার থেকে আসে।
  • অনেক অ্যাকাউন্ট একসঙ্গে শুধু এক বা দুটি স্ট্রিমের অনুমতি দেয়। আপনার অন্য ডিভাইসে প্লেব্যাক বন্ধ করে আবার চেষ্টা করুন।
iPhone, iPad ও Mac-এর মধ্যে কীভাবে সিঙ্ক করব?

কিছুই সেট করতে হবে না। প্রতিটি ডিভাইসে একই iCloud অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন, আর Yagi আপনার প্লেলিস্ট, প্রিয়, প্লেলিস্টের লেআউট, রিমাইন্ডার, সেটিংস আর যেখানে দেখা থামিয়েছিলেন, সব সিঙ্ক রাখবে। এক ডিভাইসে শুরু করা মুভি পরের ডিভাইসে চলতে থাকে। কিছু না দেখা গেলে দেখুন আপনার ডিভাইসের iCloud সেটিংসে Yagi-এর জন্য iCloud চালু আছে কিনা।

রিমাইন্ডার কীভাবে কাজ করে?

টিভি গাইডে কোনো অনুষ্ঠানের পাশে ঘণ্টায় ট্যাপ করুন। শুরু হওয়ার একটু আগে Yagi আপনাকে জানায়, আর এক ট্যাপে সরাসরি চ্যানেলে নিয়ে যায়। রিমাইন্ডার আপনার অন্য ডিভাইসের সঙ্গে সিঙ্ক হয়। কোনো নোটিফিকেশন না এলে দেখুন আপনার ডিভাইসের সেটিংসে Yagi-এর নোটিফিকেশনের অনুমতি আছে কিনা।

নতুন ডিভাইসে কীভাবে সাবস্ক্রিপশন ফিরিয়ে আনব?

যে Apple অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাবস্ক্রাইব করেছিলেন, সেটি দিয়েই App Store-এ সাইন ইন করুন এবং Yagi খুলুন: এটি নিজেই আপনার সাবস্ক্রিপশন খুঁজে নেয়। না পেলে সাবস্ক্রিপশন স্ক্রিনে কেনাকাটা পুনরুদ্ধার করুন বেছে নিন।

কীভাবে সাবস্ক্রিপশন বদলাব বা বাতিল করব?

সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করে Apple। Yagi-তে গিয়ার খুলে সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন বেছে নিন, অথবা আপনার App Store সাবস্ক্রিপশনে যান। রিফান্ডের জন্য Apple-এর রিফান্ড অনুরোধ ব্যবহার করুন।

আমি কি অফলাইনে দেখতে পারি?

হ্যাঁ, আপনার প্রোভাইডার যে মুভি ও এপিসোড ডাউনলোডের জন্য দেয় সেগুলো। অনলাইনে থাকার সময় ডাউনলোড করুন এবং অফলাইনে উপলব্ধ-এ খুঁজে নিন। লাইভ টিভির জন্য কানেকশন লাগে।

Yagi চালাতে কী লাগে?

iOS 26 বা iPadOS 26 বা নতুন সংস্করণের iPhone ও iPad, এবং macOS 26 বা নতুন সংস্করণের Mac। এর মধ্যে 27 সংস্করণ এবং তার পরের সবকিছু রয়েছে।

Yagi আমার সম্পর্কে কী জানে?

কিছুই না। Yagi কোনো ডেটা সংগ্রহ করে না; সবকিছু আপনার ডিভাইসে এবং আপনার নিজের iCloud অ্যাকাউন্টে থাকে। বিস্তারিত রয়েছে গোপনীয়তা নীতিতে।

এখনও আটকে আছেন?

ফিচারের অনুরোধ ও বাগ রিপোর্ট প্রতিটি আপডেটকে গড়ে তোলে। আমাদের জানান আপনি কোন ডিভাইস ও Yagi-এর কোন সংস্করণ ব্যবহার করছেন, আর কী হয়েছে।

[email protected]এ ইমেইল করুন