Wie können wir helfen?

Nein. Yagi ist ein Player: Die App stellt keine Sender, Filme oder Serien bereit, enthält oder hostet keine. Sie spielt die Xtream- oder M3U-Playlist ab, die du von einem Anbieter bekommst, den du nutzen darfst.

Wenn du Yagi zum ersten Mal öffnest, wähle, wie dein Anbieter dir deine Playlist gegeben hat:

• Xtream: Gib die Serveradresse, den Benutzernamen und das Passwort deines Anbieters ein.
• M3U: Füge die Adresse der Playlist ein (sie endet meist auf .m3u oder .m3u8).

Yagi lädt die Sender, Filme, Serien und das TV-Programm und aktualisiert die Playlist danach einmal am Tag von selbst.

Yagi verbindet sich von selbst neu, wenn ein Stream hängt, und zeigt dir, was passiert. Wenn ein Sender nie startet:

• Prüfe, ob er anderswo läuft: Die meisten Probleme mit Sendern kommen vom Server des Anbieters.
• Viele Accounts erlauben nur einen oder zwei Streams gleichzeitig. Beende die Wiedergabe auf deinen anderen Geräten und versuch es noch einmal.

Du musst nichts einrichten. Melde dich auf jedem Gerät beim selben iCloud-Account an, und Yagi hält deine Playlists, Favoriten, die Ordnung deiner Playlist, Erinnerungen, Einstellungen und wo du aufgehört hast im Gleichtakt. Ein Film, den du auf einem Gerät angefangen hast, läuft auf dem nächsten weiter. Wenn etwas nicht erscheint, prüfe, ob iCloud für Yagi in den iCloud-Einstellungen deines Geräts eingeschaltet ist.

Tippe im TV-Programm auf die Glocke neben einer Sendung. Yagi sagt dir kurz vor dem Beginn Bescheid, und ein Tipp bringt dich direkt zum Sender. Erinnerungen werden mit deinen anderen Geräten synchronisiert. Wenn keine Mitteilung kommt, prüfe, ob Mitteilungen für Yagi in den Einstellungen deines Geräts erlaubt sind.

Melde dich im App Store mit dem Apple Account an, mit dem du das Abo abgeschlossen hast, und öffne Yagi: Die App findet dein Abo von selbst. Falls nicht, wähle auf dem Abo-Bildschirm Käufe wiederherstellen.

Abos werden von Apple verwaltet. Öffne in Yagi das Zahnrad und wähle Abo verwalten, oder geh zu deinen App Store-Abos. Für eine Rückerstattung nutze Apples Anfrage zur Rückerstattung.

Ja, bei Filmen und Folgen, die dein Anbieter zum Download anbietet. Lade sie, solange du online bist, und du findest sie unter „Offline verfügbar“. Live-TV braucht eine Verbindung.

Ein iPhone oder iPad mit iOS 26 oder iPadOS 26 oder neuer und einen Mac mit macOS 26 oder neuer. Das schließt die 27er-Versionen und alles danach ein.

Nichts. Yagi sammelt keine Daten; alles bleibt auf deinen Geräten und in deinem eigenen iCloud-Account. Die Datenschutzrichtlinie erklärt die Einzelheiten.