सहायता

हम कैसे मदद कर सकते हैं?

सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले सवालों के जवाब। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो हमें लिखें, हम आपको जवाब देंगे।

क्या Yagi के साथ चैनल आते हैं?

नहीं। Yagi एक प्लेयर है: यह कोई चैनल, फ़िल्म या शो न देता है, न शामिल करता है, न होस्ट करता है। यह वह Xtream या M3U प्लेलिस्ट चलाता है जो आपको किसी ऐसे प्रदाता से मिलती है जिसका उपयोग करने का आपको अधिकार है।

मैं अपनी प्लेलिस्ट कैसे जोड़ूँ?

जब आप पहली बार Yagi खोलें, तो चुनें कि आपके प्रदाता ने प्लेलिस्ट कैसे दी थी:

  • Xtream: अपने प्रदाता से मिला सर्वर का पता, यूज़रनेम और पासवर्ड डालें।
  • M3U: प्लेलिस्ट का पता पेस्ट करें (आमतौर पर यह .m3u या .m3u8 पर खत्म होता है)।

Yagi चैनल, फ़िल्में, शो और टीवी गाइड लोड करता है, और उसके बाद रोज़ एक बार अपने आप प्लेलिस्ट रीफ़्रेश करता है।

कोई चैनल नहीं चलता या बार-बार रुकता है।

जब कोई स्ट्रीम रुकती है, Yagi अपने आप फिर से जुड़ता है और दिखाता है कि वह क्या कर रहा है। अगर कोई चैनल कभी शुरू न हो:

  • देखें कि क्या यह कहीं और चलता है: ज़्यादातर चैनल की समस्याएँ प्रदाता के सर्वर से आती हैं।
  • कई खाते एक समय में केवल एक या दो स्ट्रीम की अनुमति देते हैं। अपने दूसरे डिवाइस पर प्लेबैक रोकें और फिर से कोशिश करें।
मैं iPhone, iPad और Mac के बीच कैसे सिंक करूँ?

कुछ सेट करने की ज़रूरत नहीं। हर डिवाइस पर एक ही iCloud खाते में साइन इन करें, और Yagi आपकी प्लेलिस्ट, पसंदीदा, प्लेलिस्ट लेआउट, रिमाइंडर, सेटिंग्स और जहाँ आपने देखना छोड़ा था, सब सिंक रखेगा। एक डिवाइस पर शुरू की गई फ़िल्म अगले पर जारी रहती है। अगर कुछ न दिखे, तो देखें कि आपके डिवाइस की iCloud सेटिंग्स में Yagi के लिए iCloud चालू है।

रिमाइंडर कैसे काम करते हैं?

टीवी गाइड में किसी कार्यक्रम के बगल में घंटी पर टैप करें। Yagi शुरू होने से थोड़ा पहले आपको बताता है, और एक टैप आपको सीधे चैनल पर ले जाता है। रिमाइंडर आपके दूसरे डिवाइस के साथ सिंक होते हैं। अगर कोई सूचना न आए, तो देखें कि आपके डिवाइस की सेटिंग्स में Yagi के लिए नोटिफ़िकेशन की अनुमति है।

मैं नए डिवाइस पर अपना सब्सक्रिप्शन कैसे वापस लाऊँ?

App Store में उसी Apple खाते से साइन इन करें जिससे आपने सब्सक्राइब किया था और Yagi खोलें: यह अपने आप आपका सब्सक्रिप्शन ढूँढ लेता है। अगर न मिले, तो सब्सक्रिप्शन स्क्रीन पर खरीदारियाँ पुनर्स्थापित करें चुनें।

मैं अपना सब्सक्रिप्शन कैसे बदलूँ या रद्द करूँ?

सब्सक्रिप्शन Apple प्रबंधित करता है। Yagi में गियर खोलें और सब्सक्रिप्शन प्रबंधित करें चुनें, या अपने App Store सब्सक्रिप्शन पर जाएँ। रिफ़ंड के लिए Apple का रिफ़ंड अनुरोध इस्तेमाल करें।

क्या मैं ऑफ़लाइन देख सकता हूँ?

हाँ, वे फ़िल्में और एपिसोड जिन्हें आपका प्रदाता डाउनलोड के लिए देता है। ऑनलाइन रहते हुए उन्हें डाउनलोड करें और ऑफ़लाइन उपलब्ध में ढूँढें। लाइव टीवी के लिए कनेक्शन ज़रूरी है।

Yagi चलाने के लिए क्या चाहिए?

iOS 26 या iPadOS 26 या नए वाला iPhone और iPad, और macOS 26 या नए वाला Mac। इसमें 27 संस्करण और उनके बाद आने वाला सब कुछ शामिल है।

Yagi मेरे बारे में क्या जानता है?

कुछ भी नहीं। Yagi कोई डेटा इकट्ठा नहीं करता; सब कुछ आपके डिवाइस और आपके अपने iCloud खाते में रहता है। विवरण गोपनीयता नीति में है।

अब भी अटके हैं?

सुविधाओं के अनुरोध और बग रिपोर्ट हर अपडेट को आकार देते हैं। हमें बताएँ कि आप कौन-सा डिवाइस और Yagi का कौन-सा संस्करण इस्तेमाल कर रहे हैं, और क्या हुआ।

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