સપોર્ટ

અમે કેવી રીતે મદદ કરી શકીએ?

સૌથી વધુ પુછાતા પ્રશ્નોના જવાબો. જો તમારો પ્રશ્ન અહીં ન હોય, તો અમને લખો અને અમે જવાબ આપીશું.

શું Yagi સાથે ચેનલ આવે છે?

ના. Yagi એક પ્લેયર છે: તે કોઈ ચેનલ, ફિલ્મ કે શો આપતું નથી, સમાવતું નથી કે હોસ્ટ કરતું નથી. તે એ Xtream કે M3U પ્લેલિસ્ટ ચલાવે છે જે તમને એવા પ્રદાતા પાસેથી મળે છે જેનો ઉપયોગ કરવાનો તમને અધિકાર છે.

હું મારી પ્લેલિસ્ટ કેવી રીતે ઉમેરું?

પહેલી વાર Yagi ખોલો ત્યારે પસંદ કરો કે તમારા પ્રદાતાએ પ્લેલિસ્ટ કેવી રીતે આપી હતી:

  • Xtream: તમારા પ્રદાતા પાસેથી મળેલું સર્વર સરનામું, યુઝરનેમ અને પાસવર્ડ દાખલ કરો.
  • M3U: પ્લેલિસ્ટનું સરનામું પેસ્ટ કરો (સામાન્ય રીતે .m3u કે .m3u8 થી પૂરું થાય છે).

Yagi ચેનલ, ફિલ્મો, શો અને TV ગાઇડ લોડ કરે છે, અને પછી દિવસમાં એક વાર જાતે પ્લેલિસ્ટ રિફ્રેશ કરે છે.

ચેનલ ચાલતી નથી કે વારંવાર અટકે છે.

સ્ટ્રીમ અટકે ત્યારે Yagi જાતે ફરી જોડાય છે અને બતાવે છે કે તે શું કરી રહ્યું છે. જો કોઈ ચેનલ ક્યારેય શરૂ જ ન થાય:

  • તપાસો કે તે બીજે ક્યાંય ચાલે છે કે નહીં: મોટાભાગની ચેનલ સમસ્યાઓ પ્રદાતાના સર્વરથી આવે છે.
  • ઘણાં એકાઉન્ટ એક સમયે ફક્ત એક કે બે સ્ટ્રીમની મંજૂરી આપે છે. તમારા બીજા ડિવાઇસ પર પ્લેબૅક બંધ કરો અને ફરી પ્રયાસ કરો.
iPhone, iPad અને Mac વચ્ચે હું કેવી રીતે સિંક કરું?

કંઈ સેટ કરવાનું નથી. દરેક ડિવાઇસ પર એક જ iCloud એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરો, અને Yagi તમારી પ્લેલિસ્ટ, મનપસંદ, પ્લેલિસ્ટનો લેઆઉટ, રિમાઇન્ડર, સેટિંગ્સ અને તમે ક્યાં જોવાનું છોડ્યું હતું તે સિંક રાખશે. એક ડિવાઇસ પર શરૂ કરેલી ફિલ્મ બીજા પર આગળ ચાલે છે. જો કંઈ ન દેખાય, તો તપાસો કે તમારા ડિવાઇસના iCloud સેટિંગ્સમાં Yagi માટે iCloud ચાલુ છે.

રિમાઇન્ડર કેવી રીતે કામ કરે છે?

TV ગાઇડમાં કાર્યક્રમની બાજુની ઘંટડી પર ટૅપ કરો. તે શરૂ થાય તેના થોડા સમય પહેલાં Yagi તમને જણાવે છે, અને એક ટૅપ તમને સીધા ચેનલ પર લઈ જાય છે. રિમાઇન્ડર તમારા બીજા ડિવાઇસ સાથે સિંક થાય છે. જો કોઈ નોટિફિકેશન ન આવે, તો તપાસો કે તમારા ડિવાઇસના સેટિંગ્સમાં Yagi માટે નોટિફિકેશનની મંજૂરી છે.

નવા ડિવાઇસ પર હું મારું સબ્સ્ક્રિપ્શન કેવી રીતે પાછું મેળવું?

જે Apple એકાઉન્ટથી સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું હતું તે જ એકાઉન્ટથી App Store માં સાઇન ઇન કરો અને Yagi ખોલો: તે તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન જાતે શોધી લે છે. જો ન મળે, તો સબ્સ્ક્રિપ્શન સ્ક્રીન પર ખરીદીઓ પુનઃસ્થાપિત કરો પસંદ કરો.

હું મારું સબ્સ્ક્રિપ્શન કેવી રીતે બદલું કે રદ કરું?

સબ્સ્ક્રિપ્શન Apple સંચાલિત કરે છે. Yagi માં ગિયર ખોલો અને સબ્સ્ક્રિપ્શન સંચાલિત કરો પસંદ કરો, અથવા તમારાં App Store સબ્સ્ક્રિપ્શન પર જાઓ. રિફંડ માટે Apple ની રિફંડ વિનંતી વાપરો.

શું હું ઑફલાઇન જોઈ શકું?

હા, તમારો પ્રદાતા ડાઉનલોડ માટે આપે તે ફિલ્મો અને એપિસોડ. ઑનલાઇન હો ત્યારે ડાઉનલોડ કરો અને ઑફલાઇન ઉપલબ્ધમાં શોધો. લાઇવ TV માટે કનેક્શન જરૂરી છે.

Yagi માટે શું જોઈએ?

iOS 26 કે iPadOS 26 કે પછીના વર્ઝનવાળા iPhone અને iPad, અને macOS 26 કે પછીના વર્ઝનવાળું Mac. તેમાં 27 વર્ઝન અને તે પછી આવનારું બધું સામેલ છે.

Yagi મારા વિશે શું જાણે છે?

કંઈ નહીં. Yagi કોઈ ડેટા એકત્ર કરતું નથી; બધું તમારા ડિવાઇસ પર અને તમારા પોતાના iCloud એકાઉન્ટમાં રહે છે. વિગતો ગોપનીયતા નીતિમાં છે.

હજી અટવાયા છો?

સુવિધાની વિનંતીઓ અને બગ રિપોર્ટ દરેક અપડેટને આકાર આપે છે. અમને જણાવો કે તમે કયું ડિવાઇસ અને Yagi નું કયું વર્ઝન વાપરો છો, અને શું થયું.

[email protected] પર ઈમેલ કરો