سپورٹ

ہم کیسے مدد کر سکتے ہیں؟

سب سے زیادہ پوچھے جانے والے سوالات کے جوابات۔ اگر آپ کا سوال یہاں نہیں ہے تو ہمیں لکھیں، ہم آپ کو جواب دیں گے۔

کیا Yagi کے ساتھ چینل آتے ہیں؟

نہیں۔ Yagi ایک پلیئر ہے: یہ کوئی چینل، فلم یا شو فراہم نہیں کرتا، شامل نہیں کرتا اور ہوسٹ نہیں کرتا۔ یہ وہ Xtream یا M3U پلے لسٹ چلاتا ہے جو آپ کو کسی ایسے فراہم کنندہ سے ملتی ہے جسے استعمال کرنے کا آپ کو حق ہے۔

میں اپنی پلے لسٹ کیسے شامل کروں؟

جب آپ پہلی بار Yagi کھولیں تو منتخب کریں کہ آپ کے فراہم کنندہ نے پلے لسٹ کیسے دی تھی:

  • Xtream: اپنے فراہم کنندہ سے ملا سرور کا پتا، صارف نام اور پاس ورڈ درج کریں۔
  • M3U: پلے لسٹ کا پتا پیسٹ کریں (عام طور پر یہ ‎.m3u یا ‎.m3u8 پر ختم ہوتا ہے)۔

Yagi چینلز، فلمیں، شوز اور ٹی وی گائیڈ لوڈ کرتا ہے، اور اس کے بعد روزانہ ایک بار خود پلے لسٹ تازہ کرتا ہے۔

کوئی چینل نہیں چلتا یا بار بار رک جاتا ہے۔

جب کوئی اسٹریم رک جائے تو Yagi خود دوبارہ جڑتا ہے اور دکھاتا ہے کہ وہ کیا کر رہا ہے۔ اگر کوئی چینل کبھی شروع نہ ہو:

  • دیکھیں کہ کیا یہ کہیں اور چلتا ہے: زیادہ تر چینل مسائل فراہم کنندہ کے سرور سے آتے ہیں۔
  • بہت سے اکاؤنٹس ایک وقت میں صرف ایک یا دو اسٹریمز کی اجازت دیتے ہیں۔ اپنی دوسری ڈیوائسز پر پلے بیک روکیں اور دوبارہ کوشش کریں۔
میں iPhone، iPad اور Mac کے درمیان کیسے ہم آہنگ کروں؟

کچھ ترتیب دینے کی ضرورت نہیں۔ ہر ڈیوائس پر ایک ہی iCloud اکاؤنٹ میں سائن ان کریں، اور Yagi آپ کی پلے لسٹیں، پسندیدہ، پلے لسٹ کی ترتیب، یاد دہانیاں، سیٹنگز اور جہاں آپ نے دیکھنا چھوڑا تھا، سب ہم آہنگ رکھے گا۔ ایک ڈیوائس پر شروع کی گئی فلم اگلی پر جاری رہتی ہے۔ اگر کچھ نظر نہ آئے تو دیکھیں کہ آپ کی ڈیوائس کی iCloud سیٹنگز میں Yagi کے لیے iCloud آن ہے۔

یاد دہانیاں کیسے کام کرتی ہیں؟

ٹی وی گائیڈ میں کسی پروگرام کے ساتھ گھنٹی پر ٹیپ کریں۔ Yagi شروع ہونے سے کچھ دیر پہلے آپ کو بتاتا ہے، اور ایک ٹیپ آپ کو سیدھا چینل پر لے جاتی ہے۔ یاد دہانیاں آپ کی دوسری ڈیوائسز کے ساتھ ہم آہنگ ہوتی ہیں۔ اگر کوئی اطلاع نہ آئے تو دیکھیں کہ آپ کی ڈیوائس کی سیٹنگز میں Yagi کے لیے اطلاعات کی اجازت ہے۔

میں نئی ڈیوائس پر اپنی سبسکرپشن کیسے بحال کروں؟

App Store میں اسی Apple اکاؤنٹ سے سائن ان کریں جس سے آپ نے سبسکرائب کیا تھا اور Yagi کھولیں: یہ خود آپ کی سبسکرپشن ڈھونڈ لیتا ہے۔ اگر نہ ملے تو سبسکرپشن اسکرین پر خریداریاں بحال کریں منتخب کریں۔

میں اپنی سبسکرپشن کیسے بدلوں یا منسوخ کروں؟

سبسکرپشنز Apple منظم کرتا ہے۔ Yagi میں گیئر کھولیں اور سبسکرپشن کا نظم کریں منتخب کریں، یا اپنی App Store سبسکرپشنز پر جائیں۔ رقم کی واپسی کے لیے Apple کی ریفنڈ کی درخواست استعمال کریں۔

کیا میں آف لائن دیکھ سکتا ہوں؟

ہاں، وہ فلمیں اور اقساط جو آپ کا فراہم کنندہ ڈاؤن لوڈ کے لیے پیش کرے۔ آن لائن ہوتے ہوئے انہیں ڈاؤن لوڈ کریں اور آف لائن دستیاب میں تلاش کریں۔ لائیو ٹی وی کے لیے کنکشن ضروری ہے۔

Yagi کو چلنے کے لیے کیا چاہیے؟

iOS 26 یا iPadOS 26 یا اس سے نئے والا iPhone اور iPad، اور macOS 26 یا اس سے نئے والا Mac۔ اس میں 27 ورژنز اور ان کے بعد آنے والا سب کچھ شامل ہے۔

Yagi میرے بارے میں کیا جانتا ہے؟

کچھ بھی نہیں۔ Yagi کوئی ڈیٹا جمع نہیں کرتا؛ سب کچھ آپ کی ڈیوائسز اور آپ کے اپنے iCloud اکاؤنٹ میں رہتا ہے۔ تفصیلات رازداری کی پالیسی میں ہیں۔

اب بھی پھنسے ہوئے ہیں؟

خصوصیات کی درخواستیں اور بگ رپورٹس ہر اپ ڈیٹ کو شکل دیتی ہیں۔ ہمیں بتائیں کہ آپ کون سی ڈیوائس اور Yagi کا کون سا ورژن استعمال کر رہے ہیں، اور کیا ہوا۔

[email protected] کو ای میل کریں